FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir ton jeu offert ou un tarif membre. Si tu ne trouves pas ta réponse, le Discord est là pour ça.
Après création du compte, tu choisis un jeu dans la sélection Découverte. Ta clé Steam est envoyée par email et consultable dans la section Bibliothèque de ton espace membre.
Oui. Toutes les clés vendues sur SteamDealZ sont distribuées par les éditeurs ou via des distributeurs agréés. Si une clé pose problème, on la remplace ou on rembourse.
Tant qu'une clé n'a pas été révélée ou activée, elle peut être remboursée sous 14 jours. Une fois la clé révélée, le remboursement n'est plus possible — comme partout ailleurs.
Toutes nos clés sont des clés Steam standard : elles fonctionnent partout où Steam tourne, y compris sur Steam Deck, macOS et Linux quand le jeu le supporte.
Non. Le premier jeu au choix est l'offre de départ. Les tarifs Plus, Premium et Ultimate servent ensuite à débloquer plus d'avantages, pas à cacher l'accès au jeu offert.
Plus tu montes de tarif, plus tu obtiens de bonus mensuels, de réductions membre, d'accès anticipés, de drops et de priorités sur les stocks limités.
Une autre question ?
Va dans #support sur le Discord ou écris-nous, on répond généralement sous 12h.
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